po18 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ các điều khoản dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ. Việc tiếp tục truy cập và sử dụng nền tảng po18 đồng nghĩa với việc bạn đã hiểu và chấp nhận toàn bộ các quy định được nêu trong tài liệu này.
Cập nhật lần cuối: 2024
1. Chấp nhận điều khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng po18, bạn xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi hoặc đủ độ tuổi hợp pháp theo quy định của địa phương để tham gia cá cược trực tuyến. Người dùng chưa đủ tuổi không được phép sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng.
Điều khoản này cấu thành thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn và po18. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn phải ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức. po18 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này bất cứ lúc nào, và người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt những thay đổi mới nhất.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật được coi là sự chấp nhận ngầm đối với các thay đổi đó. po18 sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng thông qua trang này hoặc email đăng ký của người dùng.
2. Tạo và bảo mật tài khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất trên nền tảng po18. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi hoặc vượt qua các giới hạn hệ thống là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ người nào khác. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều thuộc trách nhiệm của bạn, bất kể có hay không có sự cho phép của bạn.
po18 áp dụng xác minh hai bước và mã OTP cho các giao dịch tài chính. Người dùng nên kích hoạt các lớp bảo mật này để bảo vệ tài khoản. Trong trường hợp phát hiện hoạt động bất thường, vui lòng liên hệ ngay qua email [email protected] để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp.
3. Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký và xác minh tài khoản.
- Chỉ sử dụng các phương thức thanh toán hợp pháp, đứng tên chính chủ.
- Không sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào, bao gồm rửa tiền.
- Tuân thủ tất cả các điều khoản và quy định hiện hành của nền tảng.
- Chịu trách nhiệm về mọi thuế và nghĩa vụ tài chính phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
- Gian lận, thao túng kết quả cược hoặc lợi dụng lỗi hệ thống.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ hỗ trợ không được phép.
- Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi.
- Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình xác minh danh tính (KYC).
- Chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản cho người khác.
4. Thanh toán và giao dịch VND
Tất cả các giao dịch trên nền tảng po18 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Người dùng phải đảm bảo tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử sử dụng để nạp và rút tiền đứng tên chính chủ và khớp với tên đăng ký trên hệ thống. Giao dịch từ tài khoản bên thứ ba có thể bị từ chối hoặc bị giữ để xem xét.
Người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước lần rút tiền đầu tiên. Thời gian xử lý nạp tiền thường từ 3–25 phút tùy phương thức; thời gian xử lý rút tiền thường từ 15–60 phút sau khi xác nhận. Các số liệu trên chỉ mang tính tham khảo và có thể thay đổi tùy tình trạng hệ thống ngân hàng.
po18 không chịu trách nhiệm về chậm trễ do sự cố kỹ thuật từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba. Trong trường hợp giao dịch không thành công hoặc bị trì hoãn bất thường quá 60 phút, người dùng nên liên hệ hỗ trợ kèm ảnh chụp màn hình xác nhận giao dịch để được xử lý nhanh nhất.
Mọi hành vi gian lận trong giao dịch, bao gồm việc thực hiện chargeback (tranh chấp ngược) không hợp lệ sau khi đã nhận và sử dụng số dư, sẽ dẫn đến khóa tài khoản và có thể bị truy cứu theo quy định pháp luật hiện hành.
5. Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản
po18 có quyền tạm khóa tài khoản trong các trường hợp: phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường, nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, đang trong quá trình xem xét khiếu nại hoặc điều tra gian lận. Người dùng cũng có thể tự yêu cầu tạm khóa tài khoản thông qua tính năng quản lý tài khoản hoặc bằng cách liên hệ hỗ trợ, đây là một phần của công cụ chơi game có trách nhiệm.
Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, mọi giao dịch nạp và rút tiền sẽ bị tạm dừng. Số dư hiện có trong tài khoản được bảo toàn và sẽ được xử lý sau khi vấn đề được giải quyết.
Tài khoản có thể bị đóng vĩnh viễn trong các trường hợp: vi phạm nghiêm trọng các điều khoản, xác nhận hành vi gian lận, cung cấp giấy tờ giả mạo trong quá trình KYC, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bằng cách gửi email đến [email protected]. Sau khi tài khoản được đóng, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về tài khoản ngân hàng đã xác minh trong thời gian hợp lý.
6. Giới hạn trách nhiệm và liên kết bên thứ ba
po18 cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "như hiện tại" và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi. po18 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất trực tiếp hay gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm tổn thất về tiền cược, lợi nhuận kỳ vọng hoặc dữ liệu.
Trong phạm vi pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm pháp lý của po18 đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện gây ra tranh chấp.
Nền tảng có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. po18 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay các hoạt động của các trang web đó. Người dùng tự chịu rủi ro khi truy cập các liên kết bên ngoài.
7. Quyền sở hữu trí tuệ và luật áp dụng
Toàn bộ nội dung trên nền tảng po18, bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, phần mềm và mã nguồn, đều thuộc quyền sở hữu hoặc được cấp phép cho po18. Người dùng không được sao chép, phân phối, tái bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ po18.
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước, và nếu không đạt được thỏa thuận, sẽ được đưa ra giải quyết theo trình tự pháp luật tương ứng.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là không hợp lệ hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ. Đây là toàn bộ thỏa thuận giữa po18 và người dùng liên quan đến việc sử dụng nền tảng, thay thế mọi thỏa thuận trước đó.
Câu hỏi về điều khoản? Chúng tôi sẵn sàng giải đáp
Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, hãy xem trang FAQ hoặc liên hệ trực tiếp qua email [email protected]. Đăng nhập để quản lý tài khoản hoặc đăng ký nếu bạn chưa là thành viên.